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Portail de téléservice mbCONNECT24

Présentation

mbCONNECT24

TELEMAINTENANCE SECURISEE - PORTAIL DE TELESERVICE

La plateforme de téléservice mbCONNECT24 vous ofre une base centrale pour une infrastructure VPN adaptée à un usage industriel. Avec la nouvelle plateforme de téléservice, offrez à vos clients une solution complète pour l'acquisition et la visualisation des données d'exploitation, pour la surveillance et l'émission d'alarmes en cas d'anomalie jusqu'au télédiagnostic et à la télémaintenance – tout cela de façon rapide et sécurisée via Internet.

  • Communication IP sécurisée par tunnel VPN entièrement transparent
  • Gestion centralisée sur la plateforme de l'ensemble des utilisateurs, installations et terminaux
  • Module clés en mains avec plateforme de service, routeur industriel et modems de données
  • Mise en service en quelques étapes sans connaissances informatiques particulières
  • Aucun problème de sous-réseaux IP ou zones d'adresse IP

AccesDistant Autre Caractéristiques

 

Consignation et évaluation

Consignez données d'exploitation, valeurs de mesure et états de compteurs directement sur la plateforme de téléservice. Collectez dans le monde entier des données de production pour la gestion, des états de compteurs pour le décompte ou des valeurs d'usure pour la planification de la maintenance.
 

Configuration, analyse et évaluation via un navigateur standard
Planification d'opérations de maintenance en fonction de l'usure effective
Information continue sur les durées d'immobilisation et les données de production
   

Visualisation via le web

Contrôlez les données d'exploitation de votre installation par navigateur web – directement avec votre smartphone ou tablette – sans appli ou autre logiciel supplémentaire. Grâce à la plateforme de téléservice, vous pouvez avoir un œil sur votre installation, directement depuis votre Smartphone. Vous n'avez pas besoin d'appli ou d'un client spécifique, votre navigateur suffit.
 
Tableaux de bord librement configurables pour une représentation graphique personnalisée des données
Éléments d'affichage adaptés fournis dans une bibliothèque, p. ex. instruments à aiguille et graphiques à barres
Accès web mobile et sécurisé par HTTPS, également pour smartphones et tablettes
Connexion simple par identifiant utilisateur et mot de passe
Prise en charge de RDP et VNC par le navigateur web
 

Surveillance et émission d'alarmes

En cas de manque de matériaux, d'anomalie et autres événements, faites prévenir le personnel concerné par SMS ou e-mail. Avec mbCONNECT24, vous pouvez surveiller tout ce qui est disponible sous forme de signal externe ou de valeur dans un automate : température dans une chambre froide, puissance d'une installation de production, état de fonctionnement d'un chauffage, niveau de remplissage d'un silo de matériaux de construction, température d'huile hydraulique, niveaux de cours d'eau ou pression d'alimentation en eau, par exemple.
 
Définition et surveillance de valeurs limites
Envoi d'alarmes en cas d'anomalie et d'événements particuliers
Alarmes par SMS, e-mail et/ou système de messagerie intégré
Profils de signalisation réglables par des fonctions calendaires
 

Télémaintenance

Le télédiagnostic et la téléprogrammation vous permettent de garantir à vos clients des durées d'immobilisation très brèves et ainsi la disponibilité maximale de leur installation sur toute sa durée de vie. Les diverses variantes de routeurs industriels mbNET proposent de nombreux protocoles et interfaces différentes. Vous disposez ainsi d'un système global pour accéder aux automates, panneaux de commande, entraînements et régulateurs de différents fabricants.
 
Diagnostic, configuration et programmation via Internet
Assistance dans le monde entier pour vos clients en quelques minutes
Couverture supplémentaire par des offres de service et des contrats de maintenance
Économise les frais et les temps de déplacement
Assistance de plusieurs clients simultanément
 

Communication M2M

La communication de machine à machine, ou M2M, désigne l'échange de données direct et automatique entre machines et/ou installations, sans intervention du personnel opérateur.
 
Signalisation des valeurs de consommation et décompte automatique
Adaptation permanente de la production à la consommation actuelle
Meilleure planification des opérations de maintenance selon l'état
Détection précoce de l'usure et commande de pièces détachées
Communication entièrement automatisée sans intervention du personnel

 Découvrez les différentes solutions pour l'accès au portail de téléservice :

mbCONNECT24 mymbCONNECT24
mymbCONNECT24.hosted
Plateforme hébergée sur un serveur public Serveur matériel sur lequel est préinstallée la plateforme de téléservice Accès à la plateforme de téléservice via un serveur dédié
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